Database pelanggan yang langsung bekerja untuk penjualan: setiap order yang dicatat otomatis menghitung kapan pelanggan terakhir belanja, seberapa sering, dan berapa besar belanjanya, lalu memberi skor R-F-M, segmen, dan saran tindakan yang siap dieksekusi lewat WhatsApp.
Untuk siapa
online shop, toko, dan bisnis jasa yang ingin merawat pelanggan lama dan menaikkan repeat order.
Isi file
- Panduan
- Dashboard
- Pengaturan
- Data Pelanggan
- Riwayat Transaksi
- Skor RFM & Segmen
- Tentang
- Data Pelanggan 300 baris: ID, nama, nomor WhatsApp, kota, sumber pelanggan + jumlah order, belanja terakhir & segmen otomatis
- Riwayat Transaksi 1.000 baris: pilih ID pelanggan dari dropdown, nama terisi sendiri, order ke-berapa & jenis order (baru / repeat) dihitung otomatis
- Skor RFM per pelanggan: hari sejak belanja terakhir, frekuensi, total belanja, rata-rata nilai order, jarak rata-rata antar pembelian, dan perkiraan order berikutnya
- Ambang skor R, F, M (1–5) bisa diatur sendiri; 6 segmen (Juara, Setia, Berpotensi, Perlu Perhatian, Hampir Hilang, Hilang) lengkap dengan saran tindakan
- Dashboard: 8 KPI dengan perbandingan periode, tren order baru vs repeat per bulan, jumlah pelanggan & porsi omzet per segmen, tingkat repeat per sumber pelanggan
- Daftar 10 pelanggan bernilai yang perlu dihubungi (lengkap nomor WhatsApp) + ringkasan otomatis dalam kalimat
Cara pakai dalam 3 langkah
- Buka sheet Pengaturan, sesuaikan nama, periode, dan pilihan dasar.
- Isi atau timpa data contoh di sheet Data Pelanggan — rumus menghitung sendiri.
- Lihat hasilnya di Dashboard: KPI, grafik, dan ringkasan langsung terbarui.
Kompatibilitas
Microsoft Excel 2016+, Excel 365, Google Sheets, LibreOffice. Tanpa makro. Paling nyaman dibuka di laptop; tetap bisa dilihat di HP lewat aplikasi Excel atau Google Sheets.
Lisensi
Member INSYNTIVE Academy mendapat lisensi Hak Jual Ulang + Edit (PLR terbatas): Boleh diedit, dipasang brand sendiri, dan dijual ke pelanggan akhir. Hak jual ulang TIDAK boleh diteruskan. Setiap unduhan menerbitkan sertifikat lisensi atas nama Anda yang bisa diverifikasi publik. Penjelasan lisensi.
Pertanyaan umum
Apakah template ini bisa dibuka di Google Sheets?
Bisa. Microsoft Excel 2016+, Excel 365, Google Sheets, LibreOffice. Tanpa makro — rumus memakai fungsi standar.
Bagaimana cara mendapatkan template ini?
Template ini termasuk dalam membership INSYNTIVE Academy: Rp250.000 untuk 12 bulan, sekali bayar tanpa perpanjangan otomatis. Selama aktif, Anda juga mendapat 1 template Excel baru setiap hari.
Bolehkah template ini dijual lagi?
Boleh untuk member, sesuai lisensinya: Anda boleh mengedit, memasang brand sendiri, dan menjualnya ke pelanggan akhir. Pembeli Anda hanya mendapat hak pakai pribadi. Kami tidak menjanjikan penghasilan tertentu.
Apakah data contoh di dalam file bisa dihapus?
Bisa. Data contoh fiktif hanya untuk memperlihatkan cara kerja — hapus atau timpa dengan data Anda, dashboard ikut menyesuaikan.
